Votre site WordPress est en panne ?

Sauvetage site WordPress
Beez SOS

Site hors ligne, piraté ou cassé après une mise à jour : notre équipe intervient en priorité et remet votre site en marche. Quel que soit le problème, nous prenons le relais. Vous gardez votre activité, nous gérons l’urgence.

Liste (non exhaustive) des problèmes traités

Site hors ligne ou cassé

Mise à jour ratée

Fonctionnalité cassée

Erreur de base de données

Problème d'hébergement ou DNS

Conflit extension ou thème

Certificat SSL défaillant

Attaque DDoS

Malware ou spam injecté

Chaque intervention couvre 1 seul et unique site WordPress. Un tarif préférentiel sera appliqué à partir de 3 sites.

Remettre votre site en marche tient en 4 étapes

1. Envoyez votre demande

Décrivez votre problème en détail via notre formulaire. La demande est gratuite et prend quelques minutes.

2. Recevez votre diagnostic

Les demandes de sauvetage passent en priorité. Notre équipe analyse votre problème et revient vers vous vite.

3. Validez la solution

Selon la panne, nous proposons la solution adaptée et un devis clair. Vous gardez la main sur la décision.

4. Respirez pendant que nous travaillons

Dès validation, nous lançons l’intervention et remettons votre site en marche au plus vite.

Choisir Beez SOS pour sauver votre site

Diagnostic rapide - Intervention d'urgence - Site restauré

Nos formules dédiées à la maintenance WordPress

Passez à Beez CARE WordPress ou Beez CARE WooCommerce et gardez votre site surveillé et sécurisé toute l’année.

Tranquillité d'esprit

Notre équipe maîtrise WordPress, WooCommerce et Elementor en profondeur. Nous diagnostiquons et résolvons les incidents, même les plus techniques.

Nous analysons la faille à la source : suppression de malware, configuration du pare-feu, renforcement après attaque. Votre site repart protégé.

Votre site passe entre les mains de professionnels de confiance. Vous restez concentré sur votre activité pendant que nous gérons l’incident.

Expertise WordPress, Elementor et WooCommerce

Un spécialiste qualifié intervient sur votre site à chaque demande, en travaillant constamment sa vitesse et ses performances sur desktop comme sur mobile.

Un site rapide soutient directement le taux de conversion : la vitesse de chargement reste un facteur clé.

Foire aux questions

Avant d'appeler Beez à la rescousse, voici déjà nos réponses

En quoi consiste le service de sauvetage WordPress ?

Beez SOS répare les incidents critiques : site hors ligne, faille de sécurité, attaque DDoS, fonctionnalité cassée. Si votre site WordPress est en difficulté, notre équipe intervient pour le remettre en marche.

Quels types de problèmes traitez-vous ?

Nous intervenons notamment sur : sites plantés ou hors ligne, infections par malware et piratages, extensions, thèmes ou cœur WordPress cassés, temps de chargement lents, attaques DDoS et menaces de sécurité. Ces exemples couvrent une partie des cas, nous traitons bien d’autres incidents.

En combien de temps intervenez-vous ?

Nous traitons les demandes urgentes au plus vite. Notre priorité reste de réduire le temps d’arrêt et de restaurer votre site. Le délai pour les cas complexes est minimum de 72h.

Proposez-vous une surveillance pour éviter les incidents futurs ?

Oui, en option. La surveillance continue passe par nos formules Beez CARE. Elles repèrent et traitent les risques avant qu’ils ne deviennent critiques.

Sécurisez-vous mon site après la réparation ?

Oui. Après résolution, nous appliquons des mesures de sécurité : suppression de malware, pare-feu, mises à jour. Votre site repart renforcé contre les prochaines attaques.

Mon site est piraté : pouvez-vous aider ?

Oui. Nous identifions et supprimons le code malveillant, restaurons votre site depuis une sauvegarde et corrigeons les failles pour éviter une nouvelle intrusion.

Travaillez-vous avec tous les sites WordPress ?

Oui, quel que soit votre thème ou vos extensions. Pour les configurations très personnalisées, nous évaluons la situation et proposons une solution adaptée.

Dois-je fournir des accès pour lancer l'intervention ?

Oui. Selon l’incident, nous avons toujours besoin d’un accès administrateur à votre tableau de bord WordPress, et parfois à votre hébergement ou vos accès FTP.

Réparez-vous les pannes causées par une mise à jour ratée ?

Oui. Nous corrigeons les incidents liés à une mise à jour du cœur WordPress, d’une extension ou d’un thème. Nous restaurons la fonctionnalité et vérifions la compatibilité.

Et si le problème vient de mon hébergeur ?

Si l’incident touche votre environnement d’hébergement, nous contactons votre hébergeur en votre nom pour résoudre le problème au plus vite.

Combien coûte le service de sauvetage ?

Le prix dépend de la complexité et de la gravité de l’incident. Après diagnostic, nous vous transmettons un devis clair et détaillé.

Et si mon site est irrécupérable ?

Dans les rares cas où la restauration reste impossible, nous reconstruisons votre site depuis une sauvegarde ou repartons sur une base neuve pour vous remettre en ligne au plus vite.

Pouvez-vous optimiser mon site pendant le sauvetage ?

Oui. Nous optimisons performances, sécurité et expérience utilisateur, dans le cadre du sauvetage ou via une prestation complémentaire comme Beez DEV.

Comment demander l'aide de l'équipe Beez ?

Décrivez votre incident via notre formulaire de contact. Nous prenons le relais aussitôt.