Sauvegardes, sécurité, performances et support réactif
Maintenance site WordPress
Beez CARE
Beez CARE surveille, protège et optimise votre site WordPress en continu. Vous gardez l’esprit libre et un interlocuteur unique pour chaque demande.
Nos 3 formules Beez CARE
Chaque formule couvre 1 seul et unique site WordPress. Un tarif préférentiel sera appliqué à partir de 3 sites.
Besoin d'un accompagnement dans un autre domaine ?
Découvrez Beez CARE WooCommerce pour les boutiques en ligne, ou Beez DEV si vous souhaitez créer ou refondre votre site. Nous trouvons la formule qui correspond à votre projet.
Beez CARE prend soin de votre site WordPress
Une équipe bretonne dédiée veille sur votre site
Ce que Beez CARE inclut
- Sauvegardes régulières stockées en lieu sûr et restaurables à tout moment
- Mises à jour maîtrisées : du cœur WordPress, des thèmes et des extensions
- Surveillance de sécurité et protection contre les menaces
- Monitoring de disponibilité avec alerte en cas d’incident
- Optimisation des performances pour un site rapide
- Support et tâches incluses selon votre niveau
- Rapport périodique clair sur l’état de votre site
- Compatibilité Elementor et WooCommerce prise en charge
Continuité - Votre site reste en ligne et performant, jour après jour
Sauvegardes automatiques, mises à jour maîtrisées et monitoring permanent assurent une disponibilité durable. Dès qu’un incident apparaît, nous le traitons selon le délai garanti par votre niveau.
La majorité des sites WordPress compromis fonctionnaient avec des versions ou extensions obsolètes. Une maintenance régulière réduit fortement ce risque.
Anticipation - Monitoring permanent et veille sécurité
Nous détectons et traitons les risques en amont, avant qu’ils n’affectent votre activité. Vous recevez un rapport clair sur l’état de votre site et son trafic.
Les outils de surveillance permettent de réduire significativement le temps de rétablissement après incident.
Réativité - Une demande, une réponse rapide
Vos tâches sont prises en charge selon un délai garanti par votre niveau d’abonnement, avec une communication directe et un interlocuteur identifié.
Un site qui évolue avec les besoins de ses visiteurs entretient un meilleur engagement dans la durée
Expertise WordPress, Elementor et WooCommerce
Un spécialiste qualifié intervient sur votre site à chaque demande, en travaillant constamment sa vitesse et ses performances sur desktop comme sur mobile.
Un site rapide soutient directement le taux de conversion : la vitesse de chargement reste un facteur clé.
Avantages exclusifs pour nos abonnés
Une tarification claire
Des prix transparents, sans frais cachés. Vous choisissez votre niveau et l’ajustez librement selon l’évolution de votre site.
Un rapport concis
Chaque période, vous recevez un rapport détaillé couvrant les indicateurs clés de votre site : sécurité, performances, SEO et plus encore.
L'esprit tranquille
Concentrez-vous sur votre activité, nous veillons sur votre site. Fini les problèmes et les préoccupations techniques au quotidien.
Un contact humain
Nous aimons la technologie et nous croyons à l’échange avec une vraie personne. Vous parlez à un expert, pas à un robot.
Une qualité reconnue
Confiez votre site à des spécialistes WordPress. Nous livrons un travail soigné jusqu’au détail.
Fiable et efficace
La communication est essentielle. Vous obtenez une réponse dans les délais pour chaque question liée à votre site WordPress.
Contact unique
Messages, fichiers et demandes centralisés sur un espace clair. Vous suivez tout au même endroit.
Données protégées
Vos données restent en sécurité. Nous protégeons votre site et tous les échanges, dans le respect des protocoles de sécurité.
Détail de chaque prestation Beez CARE
Surveillance du site
Dans quelles formules le volet Examiner est-il inclus ?
Dans toutes les formules : Essentiel, PRO et Premium. La surveillance est le socle commun de Beez CARE.
Modifiez-vous mon site dans le cadre du volet Examiner ?
Non. Examiner se limite à la surveillance et à l’information. Nous vous signalons les problèmes et vous recommandons des actions, mais leur mise en œuvre relève des volets Protéger, Affiner ou Accompagner selon votre formule.
Que couvre le volet Examiner ?
Examiner assure la surveillance continue de votre site WordPress : disponibilité, performances, état du serveur, sécurité et vulnérabilités. Vous êtes alerté en temps réel dès qu’un problème est détecté.
Mises à jour hebdo WordPress
Chaque semaine, nous mettons à jour WordPress, votre thème et vos extensions vers leurs dernières versions, pour un site plus sûr et plus stable. Inclus dans toutes les formules.
Rapports d’activité
Vous recevez un rapport clair qui récapitule le travail réalisé : mises à jour, sauvegardes, disponibilité, sécurité, performances et trafic. Inclus dans toutes les formules.
Monitoring de disponibilité
Nous surveillons votre site en continu. S’il devient inaccessible, nous sommes alertés immédiatement et intervenons sans attendre. Inclus dans toutes les formules.
Monitoring de performances
Nous suivons en permanence la vitesse et les temps de chargement de votre site pour détecter toute baisse de performance. Inclus dans toutes les formules.
Monitoring de sécurité
Votre site est surveillé en continu pour repérer toute activité suspecte avant qu’elle ne pose problème. Inclus dans toutes les formules.
Support technique
Notre équipe bretonne prend en charge vos demandes avec un délai de réponse garanti : sous 72h en Essentiel, sous 48h en PRO, sous 24h en Premium.
Sécurité du site
La protection anti-piratage est-elle incluse partout ?
Oui. La surveillance de sécurité et la protection anti-piratage sont incluses dans toutes les formules. L’optimisation active de la sécurité, la suppression de malware et les sauvegardes cloud sont disponibles à partir de la formule PRO.
À quelle fréquence la sécurité est-elle vérifiée ?
Votre sécurité est surveillée en continu via le volet Examiner. Lorsqu’une vulnérabilité est détectée, nous appliquons les correctifs nécessaires dans le délai garanti par votre formule : sous 72h en Essentiel, sous 48h en PRO, sous 24h en Premium.
Qu'inclut la protection du site ?
Le volet Protéger comprend la surveillance de sécurité, la protection anti-piratage, la suppression de malware et l’optimisation de la sécurité. Nous configurons les protections adaptées à votre site et gérons les mises à jour pour le maintenir sûr. Les actions précises dépendent de votre hébergeur et de l’architecture de votre serveur.
Optimisation de la sécurité
Nous renforçons activement la sécurité de votre site : réglages, accès et protections sont configurés pour limiter les risques d’intrusion. À partir de la formule PRO.
Surveillance de sécurité
Nous gardons un œil permanent sur l’état de sécurité de votre site pour réagir au plus vite en cas d’alerte. Inclus dans toutes les formules.
Protection anti-piratage
Des mesures préventives sont en place pour bloquer les tentatives d’accès non autorisé et protéger votre site contre le piratage. Inclus dans toutes les formules.
Suppression de malware
Si un code malveillant est détecté sur votre site, nous le supprimons et nettoyons votre installation pour la remettre en état. À partir de la formule PRO.
Sauvegardes cloud
Une copie complète de votre site est sauvegardée dans le cloud. En cas d’incident, nous restaurons rapidement une version saine. À partir de la formule PRO.
Performance du site
Quels résultats puis-je attendre de l'optimisation des performances ?
Des temps de chargement réduits, une meilleure expérience utilisateur et un terrain favorable au référencement. Les gains réels dépendent de l’état initial de votre site : nous établissons un point de départ mesurable et suivons la progression dans vos rapports.
Dans quelles formules le volet Affiner est-il inclus ?
L’optimisation de la vitesse et des médias est incluse à partir de la formule PRO. L’optimisation smartphone dédiée est exclusive à la formule Premium.
Comment le volet Affiner améliore-t-il les performances ?
Affiner optimise la vitesse de votre site : mise en cache, compression des images, optimisation des médias et réglages techniques. Nous suivons vos Core Web Vitals et les améliorons en continu. Les actions menées dépendent de l’état de votre site, de son architecture et de votre hébergeur.
Optimisation de la vitesse
Nous travaillons régulièrement les réglages et les performances de votre site pour réduire ses temps de chargement. À partir de la formule PRO.
Optimisation des médias
Vos images et fichiers sont compressés et optimisés pour accélérer l’affichage sans perte de qualité visible. À partir de la formule PRO.
Optimisation smartphone
Nous veillons à ce que votre site reste rapide et agréable à utiliser sur smartphone et tablette. Exclusif à la formule Premium.
Retouches et évolutions
Que couvrent les retouches illimitées du site ?
- modification du contenu de n’importe quelle page
- mise à jour des bannières, en-têtes ou pieds de page
- ajustement des réglages d’extensions
- modifications CSS
- mise en ligne d’articles ou de produits (contenu fourni par vos soins)
- mise en forme de pages ou d’articles
- ajout de codes promo ou mise à jour du panier
Quels sont les exclusivités de ce volet Accompagner ?
Retouches illimitées du site
Demandez autant de modifications que nécessaire (textes, images, mise en page) : notre équipe les réalise pour vous. Exclusif à la formule Premium.
Formulaire sur-mesure
Nous créons et intégrons des formulaires adaptés à vos besoins (contact, devis, prise de rendez-vous). À partir de la formule PRO.
Mise en page sur-mesure
Nous concevons des mises en page personnalisées pour vos pages, au-delà des gabarits standards. Exclusif à la formule Premium.
Site de préproduction
Une copie de test de votre site nous permet de préparer et valider les changements avant de les appliquer en ligne, sans risque. Exclusif à la formule Premium.
Évolution technique
Nous faisons évoluer votre site au fil du temps : nouvelles fonctionnalités, ajustements techniques et adaptations aux besoins de votre activité. À partir de la formule PRO.
Remise multi-sites
Vous confiez plusieurs sites à Beez CARE ? Vous bénéficiez d’une remise sur l’ensemble de vos abonnements : -5% en PRO, -20% en Premium.
Remise offres SEO, Ads…
En tant que client Beez CARE, vous profitez d’un tarif préférentiel sur nos autres prestations (SEO, publicité en ligne) : -5% en PRO, -20% en Premium.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par les retouches illimitées ?
- le développement sur-mesure (PHP, extensions, thèmes)
- la modification de code spécifique
- la création graphique
- la construction complète de pages à partir d’une maquette
- la création de contenu (rédaction d’articles, production de visuels)
- la refonte ou la création de sites ou sous-domaines
- les outils en dehors de WordPress
Y a-t-il une limite aux retouches « illimitées » ?
La seule limite est organisationnelle : nous traitons une demande à la fois, dans le délai garanti par votre formule. Vous pouvez soumettre autant de demandes que vous le souhaitez, elles sont traitées dans l’ordre de la file. Pour un traitement fluide, soumettez une tâche par demande.
Puis-je demander du développement ou du design sur-mesure ?
Ces prestations sortent du périmètre des retouches. Nos développeurs et designers les prennent en charge via l’offre Beez DEV, au temps passé, avec remise pour les clients Beez CARE.
Comment soumettre une demande de retouche ?
Vous transmettez vos demandes via votre canal de communication client dédié chez Beez MEDIA®. Décrivez précisément votre besoin et joignez les fichiers nécessaires (textes, images). Une tâche par demande garantit un traitement dans le délai prévu.
Quels sont des exemples concrets de retouches ?
Inclus : mise en ligne et mise en forme d’un article que vous avez rédigé, ajout d’un produit WooCommerce avec contenu fourni, mise à jour du texte d’une page, ajustement CSS de la taille d’un bouton.
Non inclus : rédaction d’un article et recherche des visuels associés, conception d’une page d’après une maquette, développement d’un tunnel de commande WooCommerce sur-mesure, création complète d’une page « À propos ».
FAQ
Ce qui nous distingue
Beez MEDIA® BZH est une équipe bretonne dédiée à WordPress. Nos spécialistes interviennent en interne, avec un suivi de proximité et une vraie relation humaine. Chaque client est unique : nous adaptons notre approche à votre site, à votre rythme et à vos objectifs, pour construire une relation durable. Nous livrons un travail soigné et, si un résultat reste à parfaire, nous l’affinons jusqu’à votre satisfaction.
Que comprend exactement Beez CARE ?
Beez CARE inclut les mises à jour WordPress, le monitoring de disponibilité, performances et sécurité, la protection contre les malwares, les sauvegardes cloud, l’optimisation vitesse et mobile, ainsi qu’un rapport régulier. Le périmètre exact dépend de votre niveau : Essentiel, Pro ou Premium.
Beez CARE fonctionne-t-il sur un site créé par un tiers ?
Oui. Que votre site ait été développé par une agence, un freelance ou vous-même, nous en assurons la maintenance. Un accès administrateur WordPress et un accès hébergeur suffisent pour démarrer.
Les retouches illimitées couvrent-elles tout ?
Les retouches illimitées (niveaux Pro et Premium) couvrent les modifications courantes de contenu et de mise en page. Les développements spécifiques (nouvelles fonctionnalités, intégrations complexes) font l’objet d’un devis validé avec vous avant intervention.
Quelle est la durée d'engagement ?
Abonnement mensuel reconductible. Vous restez parce que le service vous convient et vous gardez la liberté d’ajuster votre niveau à tout moment.
Gérez-vous les sites construits sous Elementor ?
Oui. Elementor fait partie de nos expertises. Nous maintenons votre design intact à chaque mise à jour et optimisons ses performances. Nous proposons aussi la migration des sites WordPress construits avec Divi ou WPBakery vers Elementor.
J'ai une boutique WooCommerce, Beez CARE convient-il ?
Travaillez-vous à distance hors Bretagne ?
Beez CARE fonctionne intégralement à distance. Notre ancrage breton reste notre positionnement et notre réseau de proximité, et nous intervenons sur tout site WordPress accessible en ligne. Nous avons aussi des bureaux à Cambrai dans les Hauts-de-France et à Évry-Courcouronnes en Essonne
Que se passe-t-il en cas d'urgence ?
Vos formules Beez CARE
Quelle formule est faite pour moi ?
- Essentiel : surveillance et alertes, pour garder l’œil sur un site stable.
- PRO : surveillance + sécurité active + optimisation des performances + évolutions techniques. Le meilleur équilibre pour un site professionnel actif.
- Premium : maintenance complète, retouches illimitées, optimisation mobile dédiée, préproduction et mise en page sur-mesure.
Y a-t-il des frais de mise en service ?
Non. Toutes les formules Beez CARE sont sans frais d’installation.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, sans engagement ni pénalité. Vous restez libre.
Puis-je changer de formule en cours de route ?
Oui. Vous passez d’Essentiel à PRO ou Premium (ou l’inverse) à tout moment. Contactez-nous via votre espace client pour ajuster votre abonnement.
Que deviennent les optimisations réalisées si je résilie ?
Les modifications apportées à votre site restent en place. En revanche, si nous avons installé des extensions premium liées à notre abonnement, leur usage cesse. Nous vous accompagnons dans la transition pour que rien ne casse après votre départ.
En quoi la formule Essentiel diffère-t-elle des autres ?
Essentiel se concentre sur la surveillance. PRO et Premium incluent cette surveillance et y ajoutent la sécurité active, l’optimisation des performances et les évolutions.